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饶阳县市场监管局3·15投诉举报中心利用微信成功

发布日期:2020-05-22 21:14

  采访启迪:疫情时期若何维权?做到防疫维权双分身。法子总比坚苦多,日常普通用来视频通话的微信,缔造性的用来调整胶葛,通过实践摸索出了一条化解胶葛的新模式。环节是事情职员要把维护群众合法权柄放在首位,“不忘初心,服膺任务”,看待群众的诉求,身临其境的为群众着想,本着维护群众权柄“有一分但愿,尽百分之百勤奋”的准绳,带着豪情存心做好调整事情,就会化解胶葛,预防抵牾恶化,推进社会不变。315事情职员,为维护泛博消费者的合法权柄,创优消费情况,让群众天天都过“315”,做了大量艰辛详尽的事情,存心血和汗水,向群众交出了一份优良答卷!为“315”事情职员点赞!

  这真是:“疫情时期巧维权,网上调整显能力。群众好处重千斤,化解胶葛促协调。”

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  “315赞扬举报核心,想方想法给俺们挽回了经济丧失,真是咱老苍生的知心人!”

  工作的前因后果是:本年3月16日上午,饶阳县大官亭镇姚庄村农人李卫权、李创业等四位农人来饶阳县市场羁系局315赞扬举报核心赞扬;本年1月份在沧州市肃宁县某育苗场采办西红柿秧苗,种植2个月后部门秧苗枯败死苗,并且枯死环境越来越严峻,多次和育苗商商量沟通无果。对方以种植时间过早、施肥用药不妥、办理有问题等等为由,推诿义务,不予处理。在疫情时期若何维护群众合法权柄?饶阳县市场羁系局带领十分注重这起涉农胶葛,既要防控疫情,又要维护农人权柄。当即组织建立专项调整事情小组,由315赞扬举报核心主任李向阳担任,成员由消保股、市场股、消费者协会等股室职员加入。事情职员戴着口罩,顿时到受损大棚现场查看丧失环境,控制了第一手环境。肃宁县某育苗场,尽管离姚庄村仅几十里地,可曾经跨县跨市,鉴于疫情管控,受损农人无奈到肃宁县相关部分赞扬,农人是,农田判定也是一条繁琐漫长的维权之路。但眼下的环境是,西红柿秧正在枯死,明显丧失越来越大。事情职员本着“想方想法,依法维权,有一分但愿,尽百分之百的勤奋”的准绳。通过赞扬农人,买通了经销商的德律风,并视频通话,事情职员亮明身份,让其看本人的事情证件。通过视频让其查看大棚西红柿秧苗丧失环境,向老板宣讲《中华人民共和国消费者权柄庇护法》第六章第四十条:“消费者在采办、利用商品时,其合法权柄遭到损害的,能够向发卖者要求补偿。发卖者补偿后,属于出产者的义务或者属于向发卖者供给商品的其他发卖者的义务的,发卖者有权向出产者或其他发卖者追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷形成人身、财富损害的,能够向发卖者要求补偿,也能够向出产者要求补偿。属于发卖者义务的,能够向发卖者要求补偿,也能够向出产者要求补偿。属于发卖者义务的,出产者补偿后,有权向发卖者追偿”通过摆现实,视频现场环境,批注特殊期间,为防控疫情,通过微信早调整起来对两边都有益,能将丧失削减到最低限度。语重心长,耐心详尽批注厉害关系,解说政策律例,并枚举涉农胶葛的典范事例,颠末5个多小时的沟通调整,最终育苗商认识到了本人的义务和问题的严峻后果,赞成退赔秧苗购款,以每株0.4元赔付赞扬人,共计18850株,合款7540元,以微信转账体例一次性领取给赞扬人。致此,一路跨区域涉农胶葛,终究画上了完美句号。

  这是河北省饶阳县姚庄村农人李卫权、李创业等四户农人,在饶阳县市场羁系局315赞扬举报核心,拿到7540元补偿款后,打动的说了以上这番话。